网上信访怎么操作？国家信访局官网一步步教程

不想跑腿，最规范的信访方式是走国家信访局网上信访平台（wsxf.gjxfj.gov.cn）。下面是操作步骤。

第一步：注册并实名

打开平台，用手机号注册，按提示完成实名认证（姓名 + 身份证）。信访需实名，匿名一般不予受理。

第二步：写并提交诉求

• 选择「投诉请求」或「建议」
• 填写被反映方、事实经过、具体诉求
• 上传证据材料（合同、票据、截图等）
• 确认提交，系统生成查询码，务必保存

第三步：查进度

用查询码在「查询评价」栏目查看办理状态与答复。一般60 日内办结，复杂可延长 30 日。

注意事项

• 属地管理、分级负责：一般先向有权处理的基层机关提出
• 一事一议，材料客观真实
• 对答复不服，可在规定期限内请求复查、复核

各省网上信访入口见 总目录；写信要点见 信访信怎么写；按省浏览见 31省入口。